取消与退款政策
本政策适用于通过 CutReply 购买的付费订阅,并说明自动续订、取消与退款的基本规则。实际价格与扣款周期以付款前显示的内容为准。
取消续订
月付、季付与年付订阅会自动续订,直到账号持有人取消。取消会停止下一期扣款,当前已付款周期仍可使用至到期日。
取消订阅不会自动删除项目。若降回免费方案后超过额度,系统会暂停建立新项目或新版本,不会自动删除客户资料。
退款原则
已经开始的订阅周期原则上不会按未使用天数自动退款。重复扣款、错误金额、无法使用的重大技术故障或法律要求的退款,会按个案调查处理。
退款申请会根据付款记录、问题影响与适用法律审核。经批准的退款会退回原付款方式,实际到账时间取决于付款机构。
价格与税费
定价页显示的季付与年付平均月费只用于比较;实际扣款为页面列出的整季或整年金额。适用税费、货币与发票资料会在付款前显示。